Garantías Turborap
TURBORAP SPA Es una empresa creada con Tecnología y experiencia a su servicio.
1.- EVALUACION SIN COSTO:
Una vez recibido su turbocompresor, éste es desarmado y analizado en un proceso que no tarda más de 3 horas.
Luego se procede a la emisión de un informe, el cual incluye imagines digitales de como ingreso el turbo y el estado real en que este se encuentra. Para que Ud., tenga una cabal idea de la reparación a realizar con los mejores precios y calidad existentes en el mercado.
Si es aprobado el presupuesto, procederemos con la reparación cuyo plazo de entrega se encuentra estipulado en el mismo informe.
2.- REPARACION:
Esta depende del daño que presente el componente, lo que va desde una reparación básica, hasta el cambio por una unidad completamente nueva, si no es posible la recuperación de los componentes.
– Reparación básica: Consiste en limpieza completa, que incluye desengrasado de piezas, blastinado (limpieza con micro esferas de vidrio a alta presión).
Balanceo del conjunto rotor
Cambio del kit básico (cojinete axial y radial, anillos lado turbina y lado compresor, o’ring, placa, snaps, y tuerca de eje.
Armado
Embalaje y entrega.
– Cambio del Cartridge:
Consiste en el reemplazo de todo el conjunto central, es decir, solo se reutilizan sus carcasas y actuador.
3.- GARANTIA:
Toda unidad reparada o vendida por TURBORAP SPA. Tiene una garantía de 6 (seis) meses. Contando desde su fecha de facturación.
COBERTURA DE GARANTIA PARA TURBOS NUEVOS Y REPARACIONES:
- INCLUYE: Defectos de fabricación en componentes del kit, rotor, cuerpo central y carcasas, problemas de fabricación de la VNT y válvulas, desbalanceo del rotor.
- NO CUBRE: Aceite contaminado, silicona en empaquetadura, falta de lubricación, ingestión de objetos extraños, exceso de temperatura en gases de escape y daños no atribuible a fallos de fabricación.
COBERTURA DE GARANTIA PARA VENTA DE VALVULAS O ACTUADORES ELECTRONICOS:
- INCLUYE: Estos son garantizados que están funcionando correctamente con prueba electrónica en Banco. Esta se realiza en presencia del comprador o se envía un video a través de WhatsApp.
- NO CUBRE: Una vez que estos son entregados al comprador. Estos NO se Garantizan, ya que al ser componentes electrónicos pueden sufrir daños por Voltaje, temperatura o mala manipulación.
- Poner su caso en conocimiento de TURBORAP SPA Explicando el motivo de la solitud.
- Completar los datos que se solicitan para realizar ingreso por concepto de garantía.
- Coloque el turbo dentro de una caja en una bolsa plástica, NO lave, ni desarme el turbo; tampoco toque el actuador y válvula de alivio. (Si estos se encuentran manipulados o desarmados, automáticamente se pierde la garantía).
- Adjuntar la documentación relativa a la venta (Factura, Boleta).
- Entregar el turbo completo para la verificación de la garantía (en el caso de que la venta sea un cartridge, también deberá ser enviado el turbo completo para la verificación de su correcto montaje y calibración de la válvula).
- Si Ud. es de regiones, Comunique al +56950009383 él envió de la caja indicando transporte, nro. De guía y fecha de salida.
- NO se aceptará ninguna garantía, en la que la rotura se deba a una causa externa al turbo (perdida de tuercas o abrazaderas en el cambio de filtro de aire, falta de compresión del motor, rotura de válvulas, colectores de escape en mal estado, juntas o empaquetaduras mal colocadas, uso de juntas liquidas o silicona, perdida de aceite del motor, etc.)
- La falta de un adecuado mantenimiento del vehículo, anula la garantía.
- La garantía solo será aceptada cuando se deba a un defecto de material de componente del turbo o una reparación defectuosa del mismo.
- No seguir las instrucciones de montaje y/o boletín técnico.
- Falta de mantenimiento del motor o averías del mismo que deterioren o rompan el turbocompresor.
- Manipulación interna o externa sin autorización previa del servicio técnico.
- Venta del vehículo o cambio de nombre.
- Potenciación de motores (chips de potencia o reprogramación de ECU)
- Sobrealimentación del motor no estándar
- Vehículos de competición y performance.